Crisisbeheersing

Iedereen kent crisis. Een onverwachte gebeurtenis die alles ontwricht, verstoord en veel schade kan maken.

Tijdens een crisis is het belangrijk dat de beschikbare informatie op de juiste manier wordt verwerkt. Om dit goed te kunnen doen zou elk crisis team een plotter of logger moeten hebben. Een persoon die informatie verwerkt en inzichtelijk maakt. Dit werkt het best als dat visueel is. Je moet namelijk in één oogopslag zien wat de actuele situatie is.

Iedereen kent de iconen van de Coronacrisis. Mondkapje, handenwassen en houdt afstand.  Tijdens de crisisvergadering wordt de BOB methode gebruikt. Een simpele methode die in de praktijk soms lastig te gebruiken is. Crisis communicatie is een vak apart. Wanneer, hoe, wat en waarom communiceren we tijdens de crisis  

Crisisinzicht is gespecialiseerd kunstenaar in deze 3 onderwerpen. 

Crisisbeheersing is het proces van het voorbereiden op, reageren op en herstellen van onverwachte en potentieel schadelijke gebeurtenissen. Het doel is om de impact van een crisis te minimaliseren en snel weer naar de normale gang van zaken terug te keren. Het omvat verschillende belangrijke elementen:

1. Preventie en Voorbereiding: Organisaties identificeren potentiële risico's en ontwikkelen plannen om deze te mitigeren. Dit omvat trainingen en simulaties om werknemers voor te bereiden op mogelijke crises.
2. Crisiscommunicatie: Heldere en transparante communicatie is essentieel tijdens een crisis. Dit omvat het informeren van medewerkers, klanten en andere belanghebbenden over de situatie en de te nemen maatregelen.
3. Respons: Dit is de onmiddellijke actie die wordt ondernomen wanneer een crisis zich voordoet. Een effectief team moet snel en efficiënt reageren om schade te beperken en de situatie onder controle te krijgen.
4. Herstel: Nadat de crisis onder controle is, wordt er gewerkt aan het herstellen van de normale bedrijfsvoering. Dit kan inhouden dat procedures worden geëvalueerd en verbeterd om toekomstige crises te voorkomen.
5. Evaluatie en Verbetering: Na een crisis is het belangrijk om de gebeurtenissen te analyseren en lessen te trekken. Dit helpt organisaties om hun crisisbeheersingsplannen te verbeteren.

Crisisbeheersing vereist coördinatie, planning en training. Het kan organisaties helpen niet alleen schade te beperken, maar ook vertrouwen op te bouwen en beter voorbereid te zijn op toekomstige uitdagingen. Als je meer wilt weten over hoe Peritus Artifex hierin kan ondersteunen, laat het me weten!

Trainingen crisisbeheersing:

Omgaan met crisis Informatie: In de training leren de deelnemers om tijdens een crisisoverleg een visueel & actueel informatieoverzicht bij te houden.

De training is primair gericht op crisis informatiecoördinatoren.

BOB methode: Tijdens de training leren de deelnemers om te werken met de BOB vergader methode. beeldvorming, oordeelvorming en besluitvorming zijn essentiële onderdelen van elke crisisvergadering. Door te oefenen en te ervaren leer je deze methode te gebruiken.

Crisiscommunicatie: Deze training is primair bedoelt voor communicatie adviseurs die tijdens een crisis aan de slag moeten met crisiscommunicatie. In de training leer je ins en outs.